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《铁路运输企业管理规章制度全集》
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出版时间:2007年11月
主编:本书编委会
规格:16开
册数:精装四册
编号:9xwc
定价:
998.00
元
现价: 499元
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《铁路运输企业管理规章制度全集》 简介:
《铁路运输企业管理规章制度全集》
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《铁路运输企业管理规章制度全集》
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■战略规划与铁路运输营
销战略
■市场营销管理概述
■铁路运输市场营销组织
■铁路运输市场营销人员
素质
一铁路运输市场营销机制
铁路客运服务管理
■铁路客运服务质量管理
的基本要求
■铁路客运服务标准化管理
一改进客运服务设施
■开展延伸服务
■优化旅客运输产品结构
■开展顾客满意度的经营..................
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