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最新铁路旅客运输行业服务规范标准化达标与国际通用管理标准应用实践及客运行业法律法规
 
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出版时间:2008年2月
主编:本书编委会
规格:16开
册数:全4册
编号:95t9
定价: 998.00元
现价: 499元
金额：

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>>>最新铁路旅客运输行业服务规范标准化达标与国际通用管理标准应用实践及客运行业法律法规 简介:

最新铁路旅客运输行业服务规范标准化达标与国际通用管理标准应用实践及客运行业法律法规
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第－篇 铁路旅客运输服务规范标准化指南
<br>旅客运输服务标准化工作指南
<br>第1部分：总则旅客运输质量管理和质量体系要素
<br>第2部分：旅客运输服务指南
<br>旅客运输公共交通等候室卫生标准
<br>旅客运输公共交通工具卫生标准
<br>乘用车运输服务规范
<br>第二篇 当代铁路旅客运输系统
<br>第一章 旅客运输系统概述
<br>第二章 旅客运输发展趋势
<br>第三章 旅客运输组织
<br>第四章 客运行业旅客运输信息系统
<br>第三篇 铁路旅客运输规范标准化达标
<br>第一章 铁路旅客运输概述
<br>第一节 铁路旅客运输的任务和特j点
<br>第二节 客流分类及旅客列车种类
<br>第二章 铁路客运技术设备
<br>第一节 客运设备的分类
<br>第二节 客运站
<br>第三节 客车整备所
<br>第四节 客运机车车辆
<br>第三章 铁路旅客运输计划
<br>第一节 钦￣lFg旅客运输计划编制依据
<br>第二节 客流调奋
<br>第三节 客流计划的编制
<br>第四节 客流分配计划
<br>第四章 铁路旅客列车运行组织
<br>第一节 旅客列车的重量和速度
<br>第二节 旅客列车运行区段和行车量的确定
<br>第三节 旅客列车运行方案图的编制
<br>第四节 旅客列车车底需要数
<br>第五章 铁路客运站工作组织
<br>第一节 客运站的生产管理
<br>第二节 客运站的技术管理
<br>第三节 客运站的财务管理
<br>第四节 客车整备所对车底和客车的技术作业
<br>第五节 客运站备部门的协调及其技术作业过程与
<br>通用管理标准应用实践
<br>列车运行图的配合
<br>客运站工作综合现代化
<br>铁路旅客列车工作组织
<br>旅客列车乘务工作组织
<br>旅客列车的安全、服务、行包工作
<br>铁路旅客运输日常工作计划
<br>旅客输送日计划
<br>客运调度工作
<br>站车间客流信｀息预报工作
<br>旅客运输安全规范标准化达标
<br>第一章 旅客运输安全生产行业监管规范标准
<br>    化达标
<br>第二章 旅客运输安全管理规范达标
<br>第三章 旅客运输市场监督检查规范标准化达标
<br>第四章 旅客运输企业驾驶员安全管理规范
<br>    标准化达标
<br>第五章 旅客运输企业安全管理规范标准化达标
<br>第六章 旅客运输企业出入境运输安全管理规
<br>    范标准化达标
<br>第七章 旅客运输企业管理规范标准化达标
<br>第八章 假日旅客运输安全管理规范标准化达标
<br>第九章 旅客运输服务业安全管理规范标准化
<br>    达标
<br>第五篇 铁路客运行业ISO9m0国际通用管理标准应
<br>    用实践
<br>第一章 客运行业质量手册
<br>第二章 客运行业程序文件
<br>第三章 客运服务作业规范
<br>第四章 客运站管理制度和规定
<br>第六篇 客运站设计管理规范标准化达标
<br>第一章 客运站建设技术概论
<br>第二章 客运站类型与分级
<br>第三章 客运站选址
<br>第四章 客运站的分区与组成
<br>第五章 客运站的总平面设计
<br>第六章 客运站流线分析与流线组织
<br>第七章 客运站站前广场设计
<br>第八章 汽车客运站站内停车场设计
<br>第九章 客运站站房的建筑设计
<br>第十章 铁路火车客运站站房设计
<br>第十一章公路汽车客运站站房设计
<br>第十二章水路港口客运站站房设计
<br>第十三章客运站建筑装饰设计
<br>第十四章客运站的绿化
<br>第十五章客运站的防火与消防
<br>第十六章国际客运站
<br>第十七章智能化客运站
<br>第七篇 客运行业法律法规
<br>第一章 综合类
<br>第二章 道路交通类
<br>第三章 水路交通类
<br>第四章 铁路交通类
<br>第五章 航空交通类
<br>
 

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