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《中国式管理：领导的沟通艺术》

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出版时间:2005
主编:曾仕强
规格:
册数:六盘
编号:5k16
定价: ~~780.00~~元
现价: 546元

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>>>《中国式管理：领导的沟通艺术》简介:

《中国式管理：领导的沟通艺术》
Dezhe.COM第一集沟通的最佳态度
    用心听他说什么；不计较他怎么说，如果做到万事OK。
    先做好情绪管理，再进行沟通。
    不能欺骗，也不能说心里话，要说妥当话。
第二集沟通前的心理准备
    两难：1.先说先死——站在亮处，透明化对自己不利
　　　    2.不说也死——令人怀疑，不把自己当作对手
    合理：3.说到不死——合理表达，说到和没有说一样
第三集沟通的四大目的
    1.说明事物——陈述事实→引起思考→影响见解
    2.表达情感——表示观感→流露感情→产生感应
    3.建立问候——暗示情分→友善（不友善）→建立问候
    4.进行企图——透过问候→说明（暗示）→达成目标
第四集沟通的三大原则 dezhe.com