内容简介：
 
“团队”与“群体”有什么不同？

  团队的条件是什么？
①团队的第一个前提是“自主性”。
我在日常工作中，有没有主动 反馈，主动沟通，主动关切的习惯？
② 团队的第二个前提是“思考性”。
我自己会不会经常发掘问题点？会不会对这个问题点寻求对策？会不会对自己的工作定期提出流程改善建议？
③ 团队的第三个前提是“合作性”。
我能不能接受一个冲突？能不能排除自己的自私、自我和自大?能不能在有原则和肯协作的取向下与人沟通？
     ● 处理冲突与绩效的参考作法　● 处理冲突的取向及参考作法
     ● 停顿型组织的参考作法　    ● 变动型组织的参考作法     
     ● 团队沟通的方向