第二讲 绩效面谈为什么难谈(下)
1.绩效面谈难谈的根源(二)
2.绩效面谈中的沟而不通

第三讲 揭开绩效面谈的面纱(上)
1.什么是绩效面谈
2.三种重要的绩效面谈(一)

第四讲 揭开绩效面谈的面纱(下)
1.三种重要的绩效面谈(二)
2.绩效面谈中的角色

第五讲 技巧篇:绩效面谈应该怎么谈(上)
1.引言
2.营造良好的面谈氛围
3.用提问调整面谈的方向

第六讲 技巧篇:绩效面谈应该怎么谈(下)
1.面谈中的自我控制
2.面谈中异议的正确处理
3.获得下属的认同

第七讲 实务篇:绩效面谈应该怎么谈(上)
1.做好绩效面谈的准备
2.绩效面谈前的培训

第八讲 实务篇:绩效面谈应该怎么谈(下)
1.如何与下属谈指标
2.绩效面谈的十个步骤

第九讲 绩效改进—绩效提升的关键(上)
1.绩效改进中HR应做的事情
2.绩效改进中如何用数据说话
3.量身订做员工的绩效改进计划(一)

第十讲 绩效改进—绩效提升的关键(下)
1.量身订做员工的绩效改进计划(二)
2.改进的过程比结果更重要
3.小结

第十一讲 让绩效面谈不再难谈(上)
1.推行绩效管理而不是绩效考核
2.开开心心做绩效
3.绩效成功的关键保障

第十二讲 让绩效面谈不再难谈(下)
1.不让绩效短接
2.绩效推行有“术”
3.中层管理者的能力提升
4.绩效与薪酬的接口