营销经理必备的营销技巧

－－配置设计、关键战术、战略

发展竞争优势的两个基本源泉

－－改善生产过程

－－提高产品价值?

－－日本和西文国家经验

营销策略金三角

－－公司　顾客　竞争者

可口可乐3买策略

－－买得到

－－买得起

－－乐得买　

市场推广篇：

推广是什么

－－种类、内容

推广策略

－－促销策略、传播策略、媒体策略?

产品推广与品牌推广

－－区别、阶段重点、时间转换

推广中的工具利用

推广中的促销

－－种类、功能、运用、方略

推广控制

－－通路推力和推广拉力的时间控制

－－推拉组合不合理：拉力过大、拉力过小

渠道运作篇：

销售网络的开发

－－ 销售网络模式

－－ 销售网络的职能

－－ 销售网络的开发模式

－－ 销售网络的创新

－－ 销售网络建设中的问题

销售网络的有效运作与管理

－－ 销售网络有效运作的条件

－－ 销售网络的管理

－－ 销售网络的融合

终端网络建设

－－ 胜负决定在店头

－－ 终端市场促销　

销售技巧篇：

传统的（以我为中心）销售

－－ 销售流程、销售拜访技巧

销售的三个层次

－－ 一蠃一输、双蠃、共同成长

优秀销售员的特点

－－ 诚实、专业、会聆听

有效开场的四步骤

－－ 第一次拜访：问候及自我介绍、概述利益、拜访目的、拜访时间

－－ 再次拜访：问候客户、回顾、拜访目的、拜访时间

以客户为中心的销售过程

－－ 了解现状、提问扩大问题、扩大需求、了解调整购买特性、推荐产品、完成销售、优质服务

处理投拆六步骤

－－ 仔细倾听、复述投诉、道歉、认同用户的感受、阐明将采取的措施、表示感谢

广告媒介篇：

企业广告观念误区分析

广告效果构成

－－ 沟通效果、销售效果、营业效果、公众效果

广告效果管理

－－ 事先预测、过程控制、阶段评价

企业广告实务操作

－－ 企业内部：策略、目标概念、投资、系统能力

－－ 企业外部：目标、环境、创意、媒体、投资、服务

－－ 企业广告预算的分配

－－ 怎样选择媒体

－－ 媒体 效果预期与考核

科龙篇：

＊整合营销 发展之道

--科龙的整合营销

--整合营销传播在科龙的实践

＊最"值钱"的队伍

--"橄榄型"与"哑铃型"

--高效销售团队的建立与管理

--科龙对营销人员的评估与激励

＊产品多元化与因地制宜策略

--科龙如何做好新产品上市策划方案

--科龙布货与终端业务技巧

--科龙大单的销售技巧

＊打造世纪品牌

--品牌的建立与管理

科龙的多品牌战略与"4321"过渡策略

--科龙的世纪品牌工程

＊客户服务 永无止境

--科龙的"全程无忧"服务

--科龙吸引与说服顾问的技巧

--科龙的售后服务与顾客满意度的达成

--如何应对市场纠纷

*国际知名企业营销管理范本（数据库）　目录

----------------------------------------------------------------------------

该软件系统整理悼念世纪500强企业营销制度、表格范本，根据企业工作实际，按合理的分类制作成方便实用的数据库，只需将它安装在电脑上，就可以方便灵活地自由调用。营销管理制度、表格随调随用，大大减轻工作负担。所有文件都可以WORD中编辑、修改、打印。

销售管理系统

第一章 销售管理制度典范

第二章 销售计划管理制度

第三章 销售组织管理制度

第四章 情报管理

第五章 营业管理办法

第六章 售后服务管理制度

第七章 应收帐款管理制度

第八章 营销事务制度

第九章 营销人员工作准则

第十章 行销评估范例

代理、连锁业务管理系统　

第一章 直销管理制度　

第二章 传销管理制度典范

第三章 连锁店管理制度

第四章 特约、代理店管理制度

广告策划系统

第一章 企业广告策划方法

第二章 广告计划方案编拟指南

CI管理系统

第一章 CI计划的导入程序

第二章 CI的测定方法

第三章 CI的设计与开发

第四章 CI系统规范化管理

第五章 CI设计手册

国际通用营销管理表格

－－市场分析类表

－－营销策划类表

－－销售管理类表

－－价格评估类表

－－销售报表

－－销售单据

－－客户资料类表

－－货品管理类表

－－市场开发类表

－－营业日报表

*《营销经理实战手册》　目录

----------------------------------------------------------------------------

该手册从基本知识到实用管理要领和举例，涵盖营销管理的各个方面，是新一代营销经理人的必备工具。

第1部分　市场调查??

第一章　基本知识概览

第二章　最佳制度举例

一、机器业市场调查问卷举例

二、化妆品市场问卷统计举例?????????

三、产品/市场开发市场性评估指标举例

更多....

第三章　建立制度要领

一、掌握市场的策略

二、开业前收集情报要领

三、简易的市场研究要领

更多....

第四章　实用管理表格汇集　

第2部分　经销商管理制度

第一章　基本知识概览

第二章　最佳制度举例

一、各区经销（代理）商合同书举例

二、经销商累积销货奖励办法举例

三、客户兑现奖励办法举例?　

更多....

第三章　建立制度要领

一、如何选择经销商

二、辅导经销商的要领

三、选择配销的六个考虑因素

更多....

第四章　实用管理表格汇集

第3部分　推销拉销技巧训练

第一章　基本知识概览

第二章　最佳制度举例

一、防盗、防暴、防动类产品营销技巧二十招举例

二、成功推销员时间支配举例?

三、九炼成钢－销售是由拒绝开始的

四、成功推销举例

更多....

第三章　建立制度要领

一、推销员十戒

二、优秀推销员的三十六只利爪

三、签约的二十二个要点

更多....

第四章　实用管理表格汇集　

第4部分　业务管理与激励

第一章　基本知识概览

第二章　最佳制度举例

一、业务人员聘任合同书举例

二、业务处理办法举例

三、业务处理流程一览表举例

四、业务管理举例

五、营业管理规则举例

第三章　建立制度要领

一、营业管理系统强化要领摘要

二、顾客资料卡的管理与活用

第四章　实用管理表格汇集