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成功企业管理工具库

出版时间:2007年7月
主编:本书编委会
规格:16开
册数:全4册+1张CD-ROM
编号:29a59
定价: ~~860.00~~元
现价: 430元

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成功企业管理工具库
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成功企业管理工具库
第一篇企业卓越之道——管理艺术
第一章成功管理者肩负的六大使命
创造价值——你给顾客提供了什么
制定策略——你要带着企业往哪里去
执行战略——寻找通往罗马的最近路线
守护企业——保证实力和安全
激励团体——给企业不断注入活力
敢于创新——开创生存空间
第二章成功管理的权力管理艺术
第三章成功管理的集权与分杈原则
第四章成功管理的授权与控权艺术
授权的11条原则
授权的4种方法
授权的lO大要点
防止“越权”的艺术…
第五章成功激励的原则与方法
兴趣激励法
目标激励法
第六章成功管理的决策艺术
顺应形式的决策艺术
变劣势为优势的决策艺术
以人为本的决策艺术
第七章成功管理的执行艺术
强制在先、令出必行
制度面前人^、平等
第八章成功管理的协调智慧
怎样使沟通更有效
“黄金法则”与“Ef金菝则”
第九章成功管理的沟通艺术
无障碍沟通——倾听的艺术
化解对抗性沟通与攻击性沟通
第二篇企业制胜之魂——战略管理
第一章企业战略环境分析
第二章企业战略资源分析
第三章企业市场成长战略
第四章成功基本竞争战略
第五章企业行业竞争战略
第六章企业联合战略
第七章企业稳定与紧缩战略
第八章企业战略评估方法
第九章企业经营战略实施
第三篇企业效率之源——组织管理
第一章组织设计的程序和内容
第二章成功的组织结构设计九大原则
第三章影响组织结构设计的因素
第四章组织结构的七大模式
第五章企业国际化组织设计模式
第六章成功企业的组织变革
第七章企业组织结构的发展趋势
第八章企业的新型组织形式
第四篇企业竞争之基——人力资源管理
第一章成功企业与人力资源管理
人力资源管理中四种不同的人性观
人力资源决定企业命运
成功与失败的启示
人力资源管理的法则
第二章企业岗位设置应遵循的原则
系统优化使1+1>2
能级对应，人尽其能
系统动力，奖励增加动力
反馈及时，控制增效
弹性冗余，人性化配置的双赢效应
互补增值，整体完善
利益相容，以利激励
以竞争增活力，要扬长避短
成功企业管理工具库
第三章企业新人甑选方法
招聘者应知的招聘知识
情境模拟——测试应试者综合能力
心理测试——洞悉内在素质
识别假文凭和假材料的方法
第四章猎取高级人才的途径
认识猎头公司
猎头能帮你完成的工作项目
猎头公司猎取人才的六个步骤
怎样选择猎头公司
国内著名猎头公司网址及简介
第五章企业网络招聘须知
网络招聘，已普及的招聘时尚
如何选择招聘网站
国内著名招聘网站介绍
网络招聘的三种方式
第六章成功用人方略
对号入座——发挥员：r的个体效应
l十l>2一一发挥员工的群体效应
鲶鱼效应一建立有效的用人机制
能上能下的职务升降
沟通和协调，提高效率
留住人才的法宝
用人应注意的几个问题
第七章员工问题解决方案
缓解员工压力的对策
解决员工心理问题的厅案
正确惩罚的原则
与员工交往的方法
对员工抱怨的处理方法
企业中的冲突管理
第八章员工培训成功方略
培训是员工与企业的双赢策略
企业培圳的“木桶原理”
培训应兼顾到的币．个层面
培训成功的九大原则
避免进人培L Jll误医造成企业内耗
培训需求分析的八种模式
培训需求分析的七种方法
培训方法的选择
选择好的培训师
新进人员的描圳方法
管理人员的培训方法
销售人员的培训方法
第九章绩效考核成功方法
绩效考核应避免的IJ种误茅
如何选取考评内容
四种职能人员的绩效考核
第十章薪酬激励成功策略
薪酬设计原则
薪酬设计应考虑的四个要素
要有总薪酬战略
揭开薪酬管理的面纱
薪酬管理的原则与策略
薪酬支付也要讲技巧
销售人员的薪酬设计
高级管理人员的薪酬设计
般管理人员的薪酬设计
科技及专业人员的薪酬设计
兼职者和临时工的薪酬设计
薪酬管理中的常见问题
第十一章劳动争议处理方法
劳动争议，无法回避的问题
诊断原因，切断源头
劳动争议处理程序
第十二章国际企业人力资源管理
美国的人力资源管理
日本的人力资源管理
德国的人力资源管理
新加坡的人力资源管理
    韩国的人力资源管理
第五篇企业决胜之端——市场营销
第一章成功企业应树立的市场营销理念
第二章成功营销的购买行为分析
第三章成功企业市场调研及预测
第四章成功企业产品竞争策略
第五章成功企业新产品开发策略
第六章成功企业品牌营销策略
第七章成功企业营销定价策略
第八章成功企业营销渠道策略
第九章成功企业市场促销策略
第十章成功企业应知的市场营销新理念
第六篇企业生命之本——财务管理
第一章成功企业与财务管理
第二章财务制度规范
第三章财务分析方法
第四章规范财务控制方法
第五章有效的现金管理
第六章有效的应收账款管理
第七章成功的存赁管理
第八章成功的筹资方略
第九章成功的投资分析
第十章成功投资决策
第十一章成功风险投资决策
第十二章成功并购决策
第七篇企业实力之根——质量管理
第一章成功企业应有的质量管理意识
第二章质量的科学内涵
第三章企业质量管理体系
第四章企业质量认证必知
第五章质量检验方式
第六章不合格产品控制
第七章服务质量管理
第八章质量的改进
第九章质量成泰管理
第十章质量管理教育
第八篇企业信誉之证——企业形象
    第一章成功企业与企业形象
    塑造企业T眵象的黄金法则
    企业形象塑造的误IK
    第二章成功企业形象战略
    cls翅造企业形象的七大原则
    抓住cIs塑造企业形象的关键
第三章成功企业形象塑造机制
    加深公众印象的原理和方法
    第四章成功企业产品形象策略
    打造企业形象的核心
    把握产品质量需求趋势
    第五章成功企业品牌形象蓑略
    创造名牌的策略
    避免进人品牌形象迥造的误区
    第六章成功企业形象的内核——企业文化
    推动企业文化变革的方法
    走出企业文化的误区

    Ml理念识别策略
    VI视觉识别策略
    第八章成功企业形象新理念
    csl战略一一cIs的升华
    CS的核心——顾客满意
    笨九章成功企业形象的公关策略
    公关活动的三种基本模式
    企业成功公关形象的标准
    第十章成功企业形象传播策略