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《管理者的管理工具》

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出版时间:2003年01月第1版
ISBN:7-80147-773-1/F.771
主编:苏珊娜.特纳[博士]　?
规格:
册数:277千字
编号:27q42
定价: ~~39.60~~元
现价: 39.6元

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《管理者的管理工具》
Dezhe.COM前言
鸣谢
译者序
导言
1．类比法－－创造性地解决问题Analogies-Creative Problen Solving
2．平衡计分卡Balanced scorecand
3．标杆学习Benchmarking 6
4．头脑风暴法Brainstorming 9
5．品牌研发Brand Development ll
6．盈亏平衡分析Breakeven Analysis l4
7．商业设计及改进Business Design and Improvement 16
8．商业道德Business Ethics l8
9．卓越的商业构架Business Excellence Framework 20
10．鱼刺图Cause and Effect Analysis 23
11．变化周期Change Cycle 25
12．显示变化趋势Climate for Change lndicator 28
13．交流Communication 34
14．竞争性产品定位CompetitiVe product Placement 36
15．竞争对手分析Competitor Analysis 39
16．扇形概念图Concept Fan 41
17．建立金融业务体系Creating a Financial Business Case 44
18．创造参与机会Creating Commitment 46
19．关键路径分析Critical Path Analysis （CPA）49
20.文化审计Cultural Audit 52
21．消费者至上Customer Focus 54
22.决策图Decision Mapping 56
23．决策表Decision Tables 58
24.实验设计（DOE） Design of Experiments 61
25．拓展新产品Diffusion Of Innovation 64
26．成就效果图解Effort Impact Graph 67
27.PEST分析External Analysis(PEST） 70
28．故障状况影响与临界分析（FMECA）Failure Mode Effects and Criticality Analysis 72
29.故障树状图解分析（FTA） Fault Tree Analysis 75
30．五个“为什么”Five Whys 77
31．制定作业流程图Flowcharting 79
32．强化组合Forced Combinations 81
33．配对比较法Forced Pair Comparison 83
34．影响力范围分析Force Field Analysis 86
35．先期预测Forward Measurement 88
36．甘特图gantt chart
37．风险与可行性研究(HAZOP) hazard and operability studies 92
38．柱状图histograms 94
39．内务整理一5个S housekeeping-5S 97
40.循环提高法 improvement 99
41．改进团队交往技巧improving group communication IO2
42.影响与控制influence and control
43. 影响图解influence diagrams IO7
44. 条件结果分析input output analysis
45.创造国际商业环境international Business Context ll2
46.国际礼节international Etiquette ll5
47.准时制生产（JIT）Just in Time ll8
48．学习方法learning styles l22
49.生产基准manufacturing benchmarks l25
50. 营销组合Marketing Mix l28
51．评估与说明measurement and accountability l31
52．检测指导measurement Guidelines l33
53．会议管理Meeting Management l35
54．网络化Networking l37
55．OPT技术optinised production technology
56. 产生选择一TOWS（威胁、机遇、弱点、实力）
option generation –tows (threats,opportunities,weaknesses and strengths)
57．程序合格内容与程序优胜内容order qualifiers and order winners　　144
58.圆饼图pie Diagrams 147
59．影响力图解power maps 149
60.介绍——交流presenting-communication 151
61．价格策略pricing strategies 153
62.优先排序矩阵prioritisation matrix 155
63.程序控制图解process control charts 158
64.工序映射图一（IDEF）Process Mapping-IDEF 161
65.市场分析Product- MaRket Analysis 163
66.产品-市场战略分析Product- Market strategy Analysis　　166
67.产品生命周期product Life Cycle 168
68.质量与功能配置（QFD） Quality Functional deploynent 170
69.雷达图Radar Chart 173
70.风险管理Risk Management 175
71．谋划成功路线Road Mapping 177
72．动态图Run Chart 179
73．散列表scatter Diagram 181
74.方案计划scenario Planning 183
75．分享收益shared values 186
76.六西格玛six sigma 188
77．技能矩阵skills Matrix 190
78．解决方案影响分析solution effect analysis 192
79．创新与机遇来源sources or innovation and opportunity 195
80.利益相关者分析stakeholder analysis 198
81．战略规划strategic planning 200
82.战略框架strategy Framework 202
83.SWOT分析
SWOT Analysis（strengths Weaknesses opportunities and Threats） 205
84.系统思考systems Thinking 207
85.选组团队Team Selection 209
86.团队合作Team Working 212
87．技术与人Technology and people 214
88．获取思维thought capture 216
89.时间坐标程序图Time based process mapping（TBPM）218
90.时间管理　time management 221
91.愿景规则　visioning – the future 223
92.关键问题　vital few analysis 226
93.损耗最低化　waste minimization 228
94.工作包细目分类　work package breakdown 230
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