《农村偏远地区药柜设置规定(试行)》贯彻实施及药柜的申请、设置及服务的规范化培训与药品监督行政执法实务手册www.glbook.com

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《农村偏远地区药柜设置规定(试行)》贯彻实施及药柜的申请、设置及服务的规范化培训与药品监督行政执法实务手册

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出版时间:2006
主编:编委会
规格:大32开
册数:1 册
编号:24f99
定价: ~~38.00~~元
现价: 38元

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《农村偏远地区药柜设置规定(试行)》贯彻实施及药柜的申请、设置及服务的规范化培训与药品监督行政执法实务手册
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第一章药品管理法及其实施条例与有关法律法规
第一节药品管理法及其实施条例
第二节其它相关法律法规
第二章农村偏远地区设置药柜条件及申请办法与药柜经营人员规范化服务培训
第一节农村偏远地区设置药柜条件及申请办法
第二节药柜经营人员规范化服务的要求与内容
第三节药柜销售服务的程序
第三章农村偏远地区药柜服务人员接待
顾客咨询与查询培训
第一节农村偏远地区药柜服务人员咨询接待服务培训
第二节农村偏远地区药柜服务人员查询记录
第四章农村偏远地区药柜服务的顾客投诉和退换货处理
第一节农村偏远地区药柜服务的顾客投诉和处理
第二节农村偏远地区药柜服务的退换货的处理
第五章药柜从业人员职业道德与药物基本知识
第一节药柜从业人员职业道德
第二节药品及其质量标准与特性
第三节药物剂型
第四节，药物相互作用
第五节药物的用法用量
第六节特殊人群用药
第七节合理用药
第六章药柜药品的包装及陈列、保管与养护
第一节药柜药品的包装
第二节药柜药品的陈列、保管与养护
第七章药品监督行政执法证据的运用
第一节药品监督行政执法证据的概念及分类
第二节药品监督行政执法证据的运用
第三节药品行政案件移送工作中把握证据的讨论