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健身俱乐部经营管理全集项目开展、投资运营、市场营销与客户服务体系操作指南

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出版时间:2005年
主编:郭涛
规格:16K
册数:全三卷+1CD-ROM
编号:1k01
定价: ~~780.00~~元
现价: 390元
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健身俱乐部产品与服务市场营销
键身俱乐部产业概论
健身俱乐部市场
第三章健身俱乐部市场营销战略
第四章健身俱乐部产品与服务概论
第五章健身俱乐部产品与服务价格
第六章健身俱乐部服务质量提升与消费者满意度测量
第七章健身俱乐部产品与服务消费者购买行为分析
第八章健身俱乐部产品与服务市场促销
第九章健身俱乐部产品与服务市场分销
第十章健身俱乐部产品与服务市场营销策划
第十一章健身俱乐部市场营销案例及简评
第六篇健身俱乐部会员制行销指南及成功典范
第一章健身俱乐部会员制营销的培训与认知
第二章会员制营销的魅力
第三章键身俱乐部会员制营销的模式
第四章健身俱乐部会员组织的计划
第五章健身俱乐部会员制营销的队伍建设
第六章宾馆酒店健身娱乐会员俱乐部的营销
第七章健身俱乐部会员制营销中的客户关系维护
第八章健身俱乐部会员营销制度下的数据库管理与维护
第九章网络时代的健身俱乐部会员制营销
第七篇各类健身康体娱乐俱乐部日常管理
第一章健身俱乐部日常管理概述
第二章健身娱乐日常部项目知识
第三章健身娱乐日常项目的设置
第四章健身俱乐部服务规程
第五章健身俱乐部的组织与人力资源管理
第六章健身俱乐部经理的岗位要求和管理禁忌
第七章健身俱乐部的经营管理机构
第八章健身娱乐企业的筹建
第九章健身俱乐部的日常管理制度
第十章健身俱乐部的物资管理
第十一章健身俱乐部的设备管理
第十二章健身俱乐部的安全管理
第十三章健身事故的应急处理
第十四章健身俱乐部投诉的处理
第十五章健身俱乐部的日常经营
第八篇各类健身．康体、娱乐俱乐邮经营．服务与财务收支'
第一章健身娱乐企业经营策略
第二章健身娱乐企业的人才经营与管理策略
第三章健身娱乐企业的服务质量管理
第四章健身娱乐企业的财务管理
第九篇常用健身器械
第十篇健身房专业训练百问
第十一篇健身俱乐部职业体育化经营方式
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